Politique d’expédition
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet und versendet. Bei Bestellungen mit Kurierzustellung (Same-Day) gelten die entsprechenden Cut-off-Zeiten.
Liefergebiet
Wir liefern aktuell innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Zusätzlich bieten wir in ausgewählten Regionen in Basel eine lokale Kurierzustellung an.
Versandarten und Lieferzeiten
Standardversand (Post)
A-Post
- Lieferzeit: in der Regel 1 Werktag
- CHF 12.00 bei Bestellungen bis CHF 60.00
- CHF 6.00 bei Bestellungen ab CHF 60.00
B-Post
- Lieferzeit: in der Regel 2–3 Werktage
- CHF 10.00 bei Bestellungen bis CHF 60.00
- kostenlos bei Bestellungen ab CHF 60.00
Expressversand (Post Mond-Express)
- Lieferzeit: Zustellung bis 9 Uhr am nächsten Werktag
- Kosten: CHF 40.00
Lokale Kurierzustellung (Basel und Umgebung)
Für ausgewählte Postleitzahlen in Basel bieten wir eine Same-Day-Zustellung durch unseren Kurier an.
- Zustellung am selben Tag bei Bestellung bis 14:00 Uhr
- Zustellgebühr: CHF 20.00
- Kein Mindestbestellwert
Verfügbare Postleitzahlen (Auszug):
4051–4059, 4000, 4102, 4103, 4123, 4125, 4126, 4127, 4132, 4142
Abholung im Geschäft
Kostenlose Abholung an einem unserer Standorte:
- Laden, Spalenberg 26, Basel
- Laden, St. Johanns-Vorstadt 47, Basel
Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, werden Sie entsprechend benachrichtigt.
Gefahrenübergang
Mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht das Risiko auf den Kunden über, sofern gesetzlich zulässig.
Wichtige Hinweise
- Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere an Feiertagen oder bei hoher Nachfrage abweichen.
- Für Verzögerungen durch Versanddienstleister übernehmen wir keine Haftung.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist. Für Rücksendungen verrechnen wir die Rücksendekosten der Schweizerischen Post weiter (in der Regel zwischen CHF 10-30)
- Sämtliche Lieferfristen sind ausschliesslich auf Standard-Lagerware gültig